FAQ
🚛 VERSAND & LIEFERUNG
Wann kommt mein Zeug an?
Sobald du auf "Bestellen" klickst, rennen wir los. Okay, vielleicht nicht rennen, aber wir legen einen zügigen Walk hin.
Da wir keine Massenware von der Stange werfen, sondern Qualität liefern wollen, gib uns ein paar Tage Zeit, um deine Bestellung versandfertig zu machen. Sobald das Paket unterwegs ist, kriegst du eine Tracking-Nummer, die du alle 5 Minuten aktualisieren kannst, bis der Postbote klingelt.
Liefert ihr auch nach Timbuktu?
Wir versuchen, den DuskClub weltweit zu verbreiten. Wenn du eine Adresse und einen Briefkasten hast, stehen die Chancen gut. Wenn du auf einer Bohrinsel im Atlantik wohnst: Schreib uns vielleicht vorher mal.
Warum dauert der Versand länger als bei Amazon?
Weil wir keine Lagerhallen vollstopfen, nur um die Hälfte am Ende zu verbrennen. Wir machen Print-on-Demand.
Das heißt: Dein Shirt wird erst gedruckt, wenn du es bestellst. Exklusiv für dich.
Die Welt brennt eh schon lichterloh, da müssen wir nicht noch mit Überproduktion Benzin ins Feuer gießen. Warte ein paar Tage länger und rette ein kleines bisschen den Planeten (oder beruhige zumindest dein Gewissen).
👕 PRODUKTE & QUALITÄT
Sind eure Shirts wirklich "Oversized" oder bin ich einfach geschrumpft?
Nein, du bist (wahrscheinlich) gleich groß geblieben. Unsere Oversized Bio-T-Shirts (ja, 100% Bio-Baumwolle, wir sind zwar edgy, aber wir hassen den Planeten nicht) sind so geschnitten, dass sie gemütlich sitzen.
Denk an den perfekten 90s-Vibe: Locker, lässig, ready für die Straße. Wenn du aussehen willst wie eine Presswurst, bestell zwei Nummern kleiner (aber sag nicht, wir hätten dich nicht gewarnt).
Was zur Hölle ist ein "Fantanyl" Shirt?
Das ist Kunst. Oder Satire. Oder beides. Wir machen Designs, die auffallen – wie das Stone Head oder eben unsere Parodien. Wir mögen es retro, wir mögen es laut und wir nehmen uns nicht immer zu ernst. Du solltest das auch nicht tun.
Kratzt der Stoff?
Wir nutzen gekämmte Ring-Spun Baumwolle (200 g/m²). Das ist Fachchinesisch für: "Es fühlt sich verdammt weich an." Also nein, es kratzt nicht. Es streichelt dich.
🔄 RÜCKGABEN & UMTAUSCH
Hilfe, ich habe aus Versehen Größe XS bestellt, bin aber ein 2-Meter-Hühne!
Klassiker. Keine Panik.
Wir wollen, dass du in unseren Klamotten gut aussiehst und nicht wie Hulk kurz vorm Platzen.
Schreib uns einfach eine Mail an Info@duskclubclo.com.
Wichtig: Schick uns keine Shirts zurück, die du schon beim Spaghetti-Essen getragen hast. Wir riechen das. Ungetragen, ungewaschen, und wir regeln das.
Kann ich mein Shirt zurückgeben, weil ich pleite bin?
Wir fühlen den Schmerz, aber "schlechte Finanzplanung" ist leider kein offizieller Rückgabegrund. Aber hey, schreib uns, wenn was mit der Ware nicht stimmt – wir sind keine Unmenschen (meistens).
Andere Fragen
Bekomme ich eine Umarmung?
Klaro! Wir lieben Umarmungen!
*Knuddel*